Misiune

Misiunea noastra este de a oferi cele mai bune solutii pentru cresterea semnificativa a performantelor operationale ale afacerilor clientilor nostri, bazandu-ne pe experienta matura a consultantilor nostri si pe analiza si evaluarea continua a celor mai bune practici, standarde si solutii disponibile la nivel international.

In aceasta misiune, abordarea noastra este urmatoarea:

  • Ne pregatim temeinic. Capacitatea noastra operationala necesara furnizarii serviciul ofertat la cel mai inalt nivel de performanta o consideram vitala. In acest sens:
  1. utilizam cele mai bune practici la nivel mondial de o maniera disciplinata
  2. utilizam experti ce au cunostintele si experienta necesara, calificati la cel mai inalt nivel si gestionam echipele astfel incat sa asiguram coerenta necesara si comunicarea eficienta
  3. utilizam infrastructura adecvata si tooluri performante
  4. avem un mediul de lucru adecvat si alocam resursele necesare la cele mai inalte standarde
  5. furnizam servicii dupa ce le-am validat anterior prin aplicarea si utilizarea in cadrul organizatiei noastre.
  6. ne analizam performanta si ne imbunatatim continuu
  7. ne mentinem sistemul intern de management si certificarile sale cu organisme de renume; astfel suntem verificati si ne validam practicile prin experti de terta parte de cea mai buna calitate
  • Intelegem clientul si nevoile sale. Facem mai intai diagnoza organizatiei beneficiare si validarea beneficiilor asteptate de catre aceasta in urma implementarii serviciilor noastre, avand ca scop identificarea modlaitatii de implementare adecvate specifice culturii organizationale si infrastructurilor si practicilor beneficiarului
  • Suntem flexibili si deschisi. Scopul nostru este de a asigura obtinerea de catre organizatia beneficiara a beneficiilor dorite. In acest sens, suntem flexibili la nevoile si abordarile clientului in scopul asigurarii generarii de valoare adecvata si nu de a furniza produse si sau servicii care sa devina neutilizate sau care sa ajunga pe un raft prafuit intr-un dulap.
  • Planificam activitatile pe nevoile beneficiarului. Stabilim planul detaliat furnizare a serviciului si/sau produselor tratand cu atentie capacitatea de absorbtie si resursele organizatiei client
  • Gestionam riscurile privind contextul adecvat de obtinere a beneficiilor intentionate in cadrul organizatiei beneficiare si asiguram comunicarea lor catre beneficiar, impreuna cu propuneri de masuri concrete.
  • Furnizam serviciile si/sau produsele si asiguram operationalizarea acestora in conformitate cu planul agreat
  • Furnizam serviciile de mentenanta/ garantie/ coaching in vederea obtinerii beneficiilor asteptate si solutionarii disfunctiilor in utilizarea intentionata, constienti ca valoarea serviciilor si produselor noastre se genereaza in faza ulterioarara furnizarii lor, continuam monitorizarea riscurilor si propunerea de masuri suplimentare necesare sustinerii si imbunatatirii adecvate a organizatiei client